どこよりもWiFi 解約

どこよりもWifiを契約したいけど、解約方法を知りたい。または、契約中だけど解約方法知りたい方へ

 

そんな不安をこの記事で解決することができます。

どこよりもWifi解約手順とは?

解約フォームから申請する。

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どこよりもWifiしばりなしプランの場合の手順

解約申請手続きをした翌月末が解約月となる。
例えば、3月25日申請した場合→4月30日解約
     3月31日申請した場合→4月30日解約
     4月1日申請した場合→5月31日解約

 

また、端末返却は、解約月の翌月5日までにする。
例えば、3月25日申請した場合→4月30日解約  端末返却期限:5月5日まで
     3月31日申請した場合→4月30日解約  端末返却期限:5月5日まで
     4月1日申請した場合→5月31日解約   端末返却期限:6月5日まで

 

 

どこよりもWifiしばりありプランの場合の手順

契約期間にしばりがあるプランの場合、更新月以外に解約をすると違約金9,500円がかかります。

 

解約したい月に申請、月末までに端末を返却する。
例えば、3月25日申請した場合→3月31日解約  端末返却期限:3月31日まで
     3月31日申請した場合→3月31日解約  端末返却期限:3月31日まで
     4月1日申請した場合→4月30日解約   端末返却期限:4月30日まで

 

どこよりもWifiの都合で、荷物の受け取りができなかった場合は、初回配達日を受付日となる。
契約複数端末あり、特定の端末を解約の場合は、端末のIMEI番号を備考欄に記載のうえ申請をする。

端末返却が期限に遅れた場合は?

返却が遅れた場合は、翌月の料金が発生する

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これは解約する場合は特に注意が必要ですね!!

 

解約時の返却は端末だけでは不十分です。解約時の返却物を細かく紹介!!

契約時のレンタル品すべてご返却をしないと料金が発生しますので注意しましょう。

必ず返却するもの
・端末
・充電ケーブル
・ユーザーマニュアル
・箱

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返却時の注意点
◆契約書面は返却しなくてもOK

 

◆20GB/50GBプラン(JT101端末)の場合は端末内のSIMカードも抜かずに返却

 

ケーブル紛失時は1,000円(税抜)の請求される

 

◆返却先住所は解約申請フォーム送信後の自動送信メールに記載される。

端末返却できない場合は弁償?それとも無料?

端末がなくなった場合や何らかの原因で返却できない場合は、弁償費用18,000円(税別)が発生します。

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契約期間中は料金が発生しますので、返却ができない場合は早めに連絡しましょう!!

 

 

オプション解約するときはどのような手続きが必要

オプション解約する場合の締切日は、

 

どこよりもWifiしばりなしプランの場合
解約をしたい月の末日までにご申告ください。

 

どこよりもWifiしばりありの場合
解約したい月の25日までに解約のご申告をしてください。
解約申請フォームの備考欄に 「オプションサービスのみ解約希望」と記載してください。

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どこよりもWifi解約方法まとめ

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プランにより解約日が違う。

 

解約には端末(備品)を必ず返却する必要がある。

 

端末が返却できない場合は、18,000円の弁償費用が発生する。

 

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